Yürürlük Tarihi: 10 Mayıs 2026 · Son Güncelleme: 10 Mayıs 2026
1. Giriş
TURK Label ("biz", "Hizmet") turklabel.com üzerinden işletilen yapay zeka destekli bir listeleme otomasyon aracıdır. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri işlediğimizi, neden işlediğimizi, nasıl koruduğumuzu ve ne kadar süreyle sakladığımızı açıklar. Hizmeti veya Chrome eklentimizi kullanarak aşağıda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
Hizmet, hesap sahibi tarafından tek-kiracılı (single-tenant) bir uygulama olarak işletilir. Veriler üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya reklam ya da analiz amacıyla kullanılmaz.
2. Bu Politika Kimleri Kapsar
Bu politika iki farklı veri sahibi grubunu kapsar:
- TURK Label Müşterileri (B2B kullanıcılar): Hizmete abone olan ve onu kullanan satıcılar ve üreticiler.
- Pazar Yeri Sipariş Alıcıları: Müşterilerimizin gönderdiği siparişler için yalnızca kargo etiketi oluşturma amacıyla teslimat bilgileri işlenen son alıcılar.
3. Topladığımız Veriler
3.1 TURK Label Müşterilerinden
- Hesap bilgileri: ad, e-posta, telefon, işletme adı
- Kimlik doğrulama bilgileri (şifrelenmiş)
- Amazon Selling Partner API yetkilendirme tokenları (depolamada şifreli)
- Müşterinin kendi web sitelerinden içe aktarmayı seçtiği ürün katalog verileri
3.2 Amazon Selling Partner API'den
Bir müşteri, Hizmetin Amazon satıcı hesabına erişmesine izin verdiğinde, Hizmet aşağıdakileri alabilir:
- Listeleme verileri: SKU, fiyat, stok, ürün özellikleri (PII içermez)
- Sipariş verileri (Inventory and Order Management rolü): sipariş ID'si, sipariş kalemi, miktar, son gönderim tarihi ve kargo etiketi basmak için gerekli alıcı adı, teslimat adresi ve telefon numarası
Hizmet; alıcı ödeme bilgilerine, alıcı e-postasına, alıcı-satıcı mesajlarına veya sipariş gerçekleştirmesi ile ilgisi olmayan hiçbir veriye erişmez.
3.3 Chrome Eklentisinden
Eklenti yalnızca müşterinin açıkça açtığı ve taramayı seçtiği web sitelerinden herkese açık ürün verilerini (başlık, açıklama, fiyat, görsel, özellik) toplar. Tarama geçmişi, kişisel veri veya alakasız sitelerden içerik toplamaz.
4. Verileri Nasıl Kullanıyoruz
- Yapay zeka ile pazar yeri uyumlu ürün listelemeleri oluşturmak
- Kaynak web siteleri ile Amazon arasında stok ve fiyat senkronizasyonu yapmak
- Yeni siparişleri otomatik çekmek ve Amazon dışı kargolarla (UPS) etiket oluşturmak
- Tracking numarası ve kargo kodu ile gönderiyi Amazon'a doğrulamak
- Talep edildiğinde müşteri desteği sağlamak
Pazar yeri sipariş verilerini reklam, analiz, profilleme, yapay zeka modeli eğitimi veya siparişi gerçekleştirme dışında hiçbir amaçla kullanmıyoruz.
5. PII İşleme — Pazar Yeri Sipariş Alıcıları
Amazon siparişlerinden gelen Kişisel Tanımlanabilir Bilgiler (PII) — alıcı adı, teslimat adresi ve telefon numarası — yalnızca kargo etiketi oluşturma ve gönderim doğrulama amacıyla işlenir.
- Depolamada şifreleme: PII içeren sipariş kayıtları sunucu dosya sisteminde AES-256 ile şifrelenir.
- İletimde şifreleme: Tüm iletişim HTTPS/TLS 1.2 veya üzeri ile yapılır.
- Erişim kontrolü: Sunucu tek-kiracılıdır; yalnızca yetkili hesap sahibi erişebilir. Tüm erişim olayları kayıt altına alınır.
- Saklama süresi: PII alanları (alıcı adı, adres, telefon) siparişin gönderim tarihinden 14 gün sonra otomatik olarak silinir. PII olmayan sipariş meta verileri (SKU, miktar, tracking, durum) muhasebe ve istatistik için daha uzun süre tutulabilir.
- Üçüncü tarafla paylaşım yok: PII yalnızca etiket oluşturma için zorunlu olduğunda kargo şirketi (UPS) ile paylaşılır.
- İkincil kullanım yok: PII; pazarlama, profilleme, model eğitimi veya analiz için asla kullanılmaz.
6. Veri Saklama ve Güvenlik
- Tüm veriler operatörün doğrudan kontrolündeki ayrı bir sunucuda, HTTPS (turklabel.com) ve TLS şifreleme arkasında saklanır.
- API kimlik bilgileri ve şifreleme anahtarları, kaynak kodda veya versiyon kontrolünde değil, ortam değişkenlerinde tutulur.
- Sunucu, güvenlik yamaları uygulanmış son kararlı Node.js sürümünü çalıştırır.
- PII içeren kayıtlara her erişim dahil olmak üzere erişim logları tutulur.
- Yedeklemeler varsa, ana depolama ile aynı standartlarda şifrelenir.
7. Üçüncü Taraf Servisler
Hizmet, talep edilen işlemleri gerçekleştirmek için yalnızca aşağıdaki üçüncü taraflara dayanır:
- Amazon Selling Partner API — müşterinin yetkilendirdiği listeleme, fiyatlandırma, stok ve sipariş işlemleri için
- UPS — kargo etiketi ve tracking numarası oluşturmak için (alıcı adresi yalnızca kargonun gerektirdiği şekilde paylaşılır)
- Anthropic Claude / Google Gemini — yapay zeka içerik üretimi için (yalnızca ürün içeriği gönderilir, asla PII gönderilmez)
- Stripe — abonelik faturalaması için (doğrudan Stripe tarafından yönetilir; kart verisi saklanmaz)
- Netlify — statik web sitesi barındırma için (burada kullanıcı verisi işlenmez)
8. Haklarınız
Aşağıdakileri istediğiniz zaman talep edebilirsiniz:
- Hakkınızda tuttuğumuz verilerin bir kopyasını isteme
- Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- Hizmete verdiğiniz Amazon SP-API yetkilendirmesini iptal etme
- Hesabınızı kapatma; ardından tüm hesap verileri 30 gün içinde silinir
Bu haklarınızı kullanmak için support@turklabel.com adresine yazın.
9. Çocukların Gizliliği
Hizmet işletmelere yöneliktir ve 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Çocuklardan bilerek veri toplamayız.
10. Uluslararası Veri Aktarımı
Hizmet, veri sahibinin ülkesi dışında bulunabilecek altyapı üzerinden çalışmaktadır. Hizmeti kullanarak, yukarıda açıklanan şifreleme ve erişim kontrolleri ile korunan bu aktarımlara onay vermiş olursunuz.
11. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, Hizmet geliştikçe veya mevzuat gerektirdikçe güncellenebilir. Önemli değişiklikler Hizmet üzerinden veya aktif müşterilere e-posta ile bildirilir. Bu bölümün üst kısmındaki "Son Güncelleme" tarihi her zaman en son sürümü yansıtır.
12. İletişim
Gizlilikle ilgili her türlü soru, talep veya endişeniz için: